Modelo de Ordem de Serviço de Segurança do Trabalho em PDF

A ordem de serviço de segurança do trabalho é o documento pelo qual a empresa comunica formalmente aos trabalhadores as orientações, os riscos ocupacionais, as medidas preventivas e as proibições relacionadas à execução de uma atividade ou função. Ao pesquisar um modelo de ordem de serviço de segurança do trabalho PDF, o objetivo costuma ser encontrar uma estrutura pronta para preencher, imprimir, colher ciência e guardar no prontuário de segurança da organização.

No Brasil, a emissão de ordens de serviço sobre segurança e saúde no trabalho integra os deveres do empregador previstos na Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), especialmente no gerenciamento de riscos ocupacionais. O documento deve ser compatível com a realidade da empresa, da função e do ambiente de trabalho. Portanto, ele não deve ser usado apenas como uma formalidade: precisa conter instruções claras, aplicáveis e coerentes com os riscos identificados no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), procedimentos internos e demais normas aplicáveis.

O modelo abaixo pode ser adaptado para atividades administrativas, operacionais, industriais, rurais, comerciais e de prestação de serviços. Depois de preenchido e revisado pelo responsável técnico ou setor competente, ele pode ser salvo ou exportado em PDF. A entrega ao trabalhador deve permitir comprovar que houve orientação, incluindo assinatura de ciência, data e identificação das partes.

Quando usar a ordem de serviço de segurança do trabalho

A ordem de serviço deve ser utilizada para orientar empregados antes ou durante o exercício de suas atividades, sobretudo quando houver riscos que exijam procedimentos específicos. Ela é útil tanto para documentar a integração de novos colaboradores quanto para reforçar regras em alterações de processos, equipamentos, locais ou métodos de trabalho.

• Na admissão de empregados e na integração de novos trabalhadores;
• Na mudança de função, setor, turno, máquina, ferramenta ou frente de trabalho;
• Quando forem identificados riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos ou de acidentes;
• Antes de atividades não rotineiras, perigosas ou que demandem autorização específica;
• Para formalizar regras de uso, guarda, higienização e conservação de equipamentos de proteção individual (EPIs);
• Após acidentes, quase acidentes ou desvios, como medida de reforço e prevenção;
• Quando houver revisão do PGR, de procedimentos operacionais ou de normas internas;
• Em treinamentos e reciclagens, como registro complementar das orientações transmitidas.

Uma única ordem de serviço pode atender trabalhadores com tarefas semelhantes, desde que descreva corretamente a atividade e os riscos do grupo. Porém, se as exposições forem diferentes entre setores ou funções, é recomendável emitir documentos específicos. Por exemplo, uma OS para auxiliar administrativo dificilmente terá o mesmo conteúdo de uma OS para operador de máquina, eletricista, trabalhador em altura ou equipe de limpeza.

Modelo completo de ordem de serviço de segurança do trabalho

ORDEM DE SERVIÇO DE SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO – OS Nº [NÚMERO/ANO]

EMPRESA: [RAZÃO SOCIAL]
NOME FANTASIA: [NOME FANTASIA, SE HOUVER]
CNPJ: [CNPJ]
ENDEREÇO: [ENDEREÇO COMPLETO]
SETOR/UNIDADE: [SETOR, FILIAL OU LOCAL DE TRABALHO]

TRABALHADOR(A): [NOME COMPLETO]
CPF: [CPF]
CARGO/FUNÇÃO: [CARGO OU FUNÇÃO]
SETOR: [SETOR]
GESTOR IMEDIATO: [NOME COMPLETO]

ATIVIDADE(S) ABRANGIDA(S)
[DESCREVER DE FORMA OBJETIVA AS ATIVIDADES EXECUTADAS PELO TRABALHADOR, OS EQUIPAMENTOS UTILIZADOS E O LOCAL DE EXECUÇÃO.]

OBJETIVO
Esta Ordem de Serviço tem por objetivo informar e orientar o(a) trabalhador(a) sobre os riscos ocupacionais existentes nas atividades descritas, bem como estabelecer medidas de prevenção, procedimentos de trabalho seguro e obrigações a serem observadas, em conformidade com a legislação de segurança e saúde no trabalho, normas internas e orientações da empresa.

RISCOS OCUPACIONAIS IDENTIFICADOS
[DESCREVER OS RISCOS FÍSICOS, QUÍMICOS, BIOLÓGICOS, ERGONÔMICOS E/OU DE ACIDENTES APLICÁVEIS. EXEMPLO: RUÍDO, POEIRA, PRODUTOS QUÍMICOS, QUEDAS, PARTES MÓVEIS DE MÁQUINAS, POSTURAS FORÇADAS, TRÂNSITO DE VEÍCULOS.]

MEDIDAS DE PREVENÇÃO E PROCEDIMENTOS OBRIGATÓRIOS
1. Cumprir as orientações recebidas em treinamentos, integrações, diálogos de segurança e procedimentos internos.
2. Utilizar corretamente os EPIs fornecidos pela empresa, quando aplicáveis, mantendo-os limpos, conservados e destinados exclusivamente à finalidade prevista.
3. Comunicar imediatamente ao gestor, ao SESMT, à CIPA ou ao responsável designado qualquer condição insegura, acidente, incidente, dano em equipamento ou ausência de proteção.
4. Não iniciar atividade para a qual não tenha recebido orientação, treinamento, autorização ou recursos necessários.
5. Respeitar sinalizações, áreas isoladas, dispositivos de segurança, proteções de máquinas e procedimentos de bloqueio, quando aplicáveis.
6. Manter o local de trabalho organizado, limpo e livre de obstáculos, descartando resíduos nos locais indicados.
7. [INSERIR PROCEDIMENTO ESPECÍFICO DA FUNÇÃO OU ATIVIDADE.]
8. [INSERIR PROCEDIMENTO ESPECÍFICO DA FUNÇÃO OU ATIVIDADE.]

EPIs APLICÁVEIS
[LISTAR OS EPIs EXIGIDOS PARA A ATIVIDADE, COMO CAPACETE, ÓCULOS DE SEGURANÇA, PROTETOR AURICULAR, LUVAS, CALÇADO DE SEGURANÇA, RESPIRADOR, CINTO DE SEGURANÇA TIPO PARAQUEDISTA, ENTRE OUTROS.]

PROIBIÇÕES
É proibido remover, inutilizar ou improvisar proteções de máquinas, equipamentos e instalações; executar tarefas sob efeito de álcool, drogas ou medicamentos que comprometam a segurança; utilizar equipamentos sem autorização; realizar brincadeiras ou atos que exponham pessoas a riscos; e descumprir os procedimentos de segurança estabelecidos pela empresa.

EM CASO DE EMERGÊNCIA
[INFORMAR COMO ACIONAR O SOCORRO, TELEFONES INTERNOS, PONTO DE ENCONTRO, RESPONSÁVEIS, ROTAS DE FUGA E PROCEDIMENTOS ESPECÍFICOS.]

CIÊNCIA DO(A) TRABALHADOR(A)
Declaro que recebi, li e compreendi as orientações desta Ordem de Serviço. Comprometo-me a cumprir as medidas de segurança aqui descritas e a comunicar situações de risco ou dúvidas antes de realizar a atividade.

[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].

________________________________________
[NOME DO(A) TRABALHADOR(A)]
Assinatura do(a) trabalhador(a)

________________________________________
[NOME DO RESPONSÁVEL PELA EMISSÃO]
[CARGO / SESMT / RESPONSÁVEL DESIGNADO]

________________________________________
[NOME DO GESTOR IMEDIATO, SE APLICÁVEL]
Assinatura

Como preencher e transformar o modelo em PDF

1. Identifique a empresa e o documento. Informe razão social, CNPJ, endereço, unidade, número da OS e data de emissão. Adote uma numeração interna para facilitar o controle de versões e a consulta futura.
2. Individualize o trabalhador ou o grupo abrangido. Preencha nome, CPF, função e setor. Se a ordem for coletiva, indique claramente os cargos e anexe uma lista de presença assinada por todos os participantes.
3. Descreva a atividade real. Evite expressões genéricas, como “executar serviços diversos”. Explique quais tarefas são feitas, em que local, com quais ferramentas, máquinas, produtos ou veículos.
4. Relacione os riscos existentes. Use como referência o inventário de riscos do PGR e as observações do ambiente. Não inclua riscos inexistentes apenas para tornar o texto mais extenso, nem deixe de mencionar riscos relevantes.
5. Defina medidas objetivas. Informe o que o trabalhador deve fazer antes, durante e depois da tarefa. Inclua EPIs, inspeções, limites de acesso, proibições, limpeza, comunicação de falhas e regras de emergência pertinentes.
6. Revise as normas específicas. Conforme a atividade, podem ser aplicáveis outras NRs, como NR-6 para EPI, NR-10 para eletricidade, NR-12 para máquinas, NR-18 para construção, NR-20 para inflamáveis, NR-33 para espaços confinados e NR-35 para trabalho em altura.
7. Oriente e colha a ciência. A assinatura não substitui treinamento nem elimina a responsabilidade da empresa de fornecer condições seguras. Antes de assinar, o trabalhador deve receber explicação em linguagem compreensível e ter oportunidade de tirar dúvidas.
8. Salve em PDF e arquive. Após preencher, revise nomes, datas e procedimentos. Use a opção “Salvar como PDF” ou “Exportar para PDF” do editor de texto. Arquive a versão assinada física ou eletronicamente, observando os controles internos e a proteção de dados pessoais.

Perguntas comuns

A ordem de serviço é obrigatória?

O empregador deve elaborar ordens de serviço sobre segurança e saúde no trabalho e dar ciência aos empregados acerca das precauções para evitar acidentes e doenças ocupacionais, conforme a NR-1. A necessidade de detalhamento varia conforme os riscos e as atividades, mas o documento deve refletir as condições reais de trabalho.

Todo empregado precisa assinar uma OS?

A ciência do trabalhador é uma forma importante de demonstrar que ele recebeu as instruções. A assinatura em papel é comum, mas processos eletrônicos podem ser utilizados quando assegurarem identificação, integridade, rastreabilidade e guarda adequada do registro. A empresa deve verificar seus procedimentos internos e orientação técnica ou jurídica quando necessário.

Uma ordem de serviço substitui o PGR ou os treinamentos?

Não. A OS é um instrumento de comunicação e orientação. Ela não substitui o PGR, o inventário de riscos, os treinamentos obrigatórios, a entrega de EPI, os exames ocupacionais, a manutenção de equipamentos ou outras medidas previstas na legislação.

É possível usar o mesmo modelo para todas as funções?

É possível aproveitar a estrutura, mas o conteúdo deve ser adaptado. Riscos, EPIs, procedimentos e emergências precisam corresponder à função e ao local de trabalho. Um documento padronizado e genérico pode ser insuficiente para demonstrar orientação efetiva.

Por quanto tempo a empresa deve guardar o documento?

O prazo de guarda pode depender do tipo de registro, das políticas de gestão documental, de exigências fiscais, trabalhistas, previdenciárias e de eventual necessidade de prova. Mantenha a OS organizada, datada e vinculada ao trabalhador ou à função, com apoio do setor de SST e orientação especializada para definir a retenção adequada.

Este modelo tem caráter exclusivamente informativo e deve ser adaptado às condições reais de cada atividade, aos riscos identificados e às normas aplicáveis. Para situações específicas, revisão técnica de profissional de segurança e saúde no trabalho e orientação jurídica podem ser necessárias.