Contato
Quer falar com a equipe do Modelos Dez? Estamos à disposição para receber sugestões de novos modelos, avisos de correção, propostas de parceria, solicitações de imprensa e dúvidas sobre o funcionamento do portal.
Escreva para contato@nztbr.com. Este é o nosso único canal oficial de atendimento. Lemos todas as mensagens e procuramos responder em até dois dias úteis; em períodos de maior volume, o prazo pode chegar a cinco dias úteis.
O que você pode nos enviar
- Sugestões de modelos: conte qual documento você procurou e não encontrou no portal. Pedidos recorrentes entram na fila de produção com prioridade.
- Correções e erratas: se identificou um erro em algum modelo, informe o endereço da página e o trecho a corrigir. Erros confirmados são ajustados com prioridade, e a data de atualização da página é alterada.
- Parcerias, publicidade e imprensa: descreva a proposta com objetivo, formato e prazo, e retornaremos com os próximos passos.
- Privacidade e dados pessoais: pedidos de acesso, correção ou eliminação de dados, nos termos da LGPD, devem ser enviados para o mesmo endereço com o assunto LGPD. Os detalhes estão na política de privacidade.
- Direitos autorais: se você considera que algum conteúdo publicado viola direitos de terceiros, envie a identificação da página e a fundamentação do pedido.
Como agilizar o seu atendimento
- Inclua o endereço (URL) completo da página a que a mensagem se refere;
- Descreva o problema ou o pedido em poucas linhas objetivas;
- Se for uma falha de exibição, informe o navegador e o dispositivo utilizados;
- Evite anexar arquivos com dados pessoais sensíveis — eles não são necessários para o atendimento.
O que não fazemos
Não prestamos consultoria jurídica, contábil ou financeira individual. Também não preenchemos documentos por você, não analisamos casos concretos, não revisamos contratos enviados por leitores e não emitimos pareceres. Para orientação sobre uma situação específica, procure um profissional habilitado, como advogado ou contador.
Antes de escrever
Muitas dúvidas comuns já estão respondidas nas perguntas frequentes da página inicial, na nossa política editorial e nos termos de uso. Vale a pena conferir antes de enviar a mensagem.
Privacidade das mensagens
Os dados enviados por e-mail (endereço do remetente e conteúdo da mensagem) são tratados apenas para responder ao contato e mantidos somente pelo tempo necessário ao atendimento, conforme a nossa política de privacidade.